Jeszcze do niedawna zwykło się uważać, że zarządca danej nieruchomości mieszkalnej pełni rolę swoistego dozorcy, a więc jego główną rolą jest dbanie o porządek oraz zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańców.
W obecnych czasach zakres obowiązków takiej osoby znacznie się rozszerzył, musi ona bowiem pełnić funkcje stricte managerskie, jako że zarządzanie nieruchomościami wymaga także nadzoru i doglądania wszelkich napraw oraz modernizacji, dbania o rozliczanie zobowiązań finansowych wobec dostawców usług, jak również należy stale zwiększać jakość i komfort życia w danym budynku. Jak więc widać jest zarządca nieruchomości, to niezwykle odpowiedzialna posada – czym powinniśmy się kierować, jeżeli sami znaleźliśmy się przed koniecznością zatrudnienia takiego zarządcy?
Najważniejszą kwestią jaką powinniśmy wziąć pod rozwagę jest bezsprzecznie doświadczenie. To właśnie ono warunkuje czy dana osoba będzie w stanie sprostać wszystkim postawionym przed nią zadaniom oraz czy będzie zaznajomiona z obowiązującymi w branży mieszkaniowej przepisami. Jest to niezwykle ważne, bowiem pracownik o szerokich horyzontach, który dodatkowo miał już możliwość pracy jako zarządca obiektu będzie w stanie niemalże natychmiast przejść do wykonywania swoich obowiązków, my natomiast zaoszczędzimy czas i pieniądze, które w przeciwnym wypadku musiałyby zostać przeznaczone na szkolenie.
Warto także wziąć pod uwagę dyspozycyjność kandydata. Ma on bowiem dbać o prawidłowe kontakty pomiędzy nami (właścicielem nieruchomości) a mieszkańcami oraz podmiotami zewnętrznymi świadczącymi na ich rzecz rozliczne usługi. Jeżeli osoba, która chciałaby uzyskać posadę już na wstępie zgłasza, że na rozwiązywanie sąsiedzkich sporów, usuwanie usterek oraz wprowadzanie udogodnień w ramach obiektu może poświęcić jeden lub maksymalnie dwa dni w tygodniu, powinniśmy od razu zrezygnować z takiej kandydatury, bowiem nie gwarantuje ona optymalnych relacji pomiędzy stronami zainteresowanymi. Profesjonalny zarządca nieruchomości dostępny powinien być pod telefonem lub też osobiście we wszystkie dni robocze, a jeżeli jest to możliwe – nawet 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Jest to niemożliwe w przypadku osób indywidualnych, dlatego też część właścicieli większych budynków o przeznaczeniu mieszkalnym decyduje się na zakontraktowanie firmy, która bierze na siebie odpowiedzialność za wszystkie kwestie prawne, finansowe oraz administracyjne związane z obsługą i użytkowaniem obiektu.
Nie bez znaczenia jest też umiejętność aplikanta do pracy pod presją czasu, znajdywania nietypowych rozwiązań napotkanych problemów oraz negocjowania korzystnych z punktu widzenia zarówno właściciela jak i mieszkańców rabatów czy promocji na świadczone przez strony trzecie usługi. Jeżeli chcemy, aby budynek którego jesteśmy posiadaczami zarządzany był w sposób optymalny, a dodatkowo generował zauważalne zyski, musimy zadbać o kompleksowe przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego, który to pozwoli na wyłonienie kandydatów mogących pochwalić się odpowiednimi kwalifikacjami oraz predyspozycjami. Będzie to kluczem do sukcesu oraz owocnej, długotrwałej współpracy.