Zarządzanie łańcuchem dostaw (ang. Supply chain management) polega na szeroko pojętym zarządzaniu przepływem towarów, informacji oraz środków finansowych powiązanych z towarami i usługami od momentu zakupu surowców, aż po dostarczenie ich konsumentom.
Systemy informatyczne związane z zarządzaniem łańcuchem dostaw mogą być wdrażane przez każdy podmiot biorący udział w tworzenie zarówno wyrobów, jak i usług.
Wśród operacji realizowanych w obrębie łańcuchów dostaw wymienia się m.in.:
- planowanie łańcucha dostaw,
- zarządzanie cyklem życia produktu,
- zamawianie,
- transport,
- zarządzanie zamówieniami.
Historia zarządzania łańcuchem dostaw
Koncepcję zarządzania łańcuchem dostaw upowszechniono w praktycznej działalności firm w drugiej połowie wieku. Z racji rosnących potrzeb współpracy między przedsiębiorstwami podejmowano decyzję o ukształtowaniu wzajemnych powiązań między nimi na rynku. Istotnym jest, iż mimo integracji działań w formie łańcuchów dostaw, przedsiębiorstwa zachowują niezależność oraz integralność w sensie prawnym.
Cele zarządzania łańcuchem dostaw
Wśród celów zarządzania łańcuchem dostaw wymienia się m.in.:
- skrócenie czasu realizacji zamówień,
- zwiększenie elastyczności dostaw,
- minimalizację kosztów związanych z przepływem towarów oraz informacji w łańcuchu dostaw,
- optymalizację wielkości zapasów.
Metody zarządzania łańcuchem dostaw
W przypadku wprowadzenia oraz wdrożenia technologii informatycznych, w zarządzaniu łańcuchem dostaw stosowane mogą być metody, wśród których wymienia się m.in.:
- Lean Management – zarządzanie wyszczuplające,
- Total Quality Management – kompleksowe zarządzanie jakością,
- Six Sigma – pozyskiwanie danych w celu osiągnięcia doskonałego poziomu jakości,
- Quick Response – szybkie reagowanie,
- Just in time – dostarczanie dokładnie na czas.
Metody te mają za zadanie wspomóc podejmowanie kluczowych decyzji w przedsiębiorstwach, jednocześnie zapewniając dostarczenie niezbędnych informacji wymaganych w zarządzaniu łańcuchem dostaw.
Przyszłe działania w zarządzaniu łańcuchem dostaw
Do najważniejszych obszarów, które mają ulec doskonaleniu w przyszłości łańcuchów dostaw wymienia się poziom obsługi klienta oraz szybkość reakcji. Te dwa aspekty są kluczowe dla klientów i winny być elastycznie dostosowywane do potrzeb klienta. W realizacji tych planów ma pomóc ciągle rozwijana technologia, wykorzystując coraz bardziej sztuczną inteligencje w wykonywanych operacjach. Bardzo ważnym czynnikiem będzie zdolność do szybkiej adaptacji w związku z wymaganiami klientów.
Źródło: http://www.vgl-group.com/oferta/zarzadzanie-lancuchem-dostaw